Este aviso explica qué información recopilamos cuando usted nos escribe por WhatsApp, cómo la usamos y con quién la compartimos. Al enviarnos un mensaje por este canal, usted acepta las prácticas descritas aquí.

1. Quiénes somos

MAPA Business & Financial Services LLC, operando bajo el nombre Marilyn Paladinez, ofrece servicios de notaría pública, poderes y apostillas en Newark, Nueva Jersey y áreas cercanas. No somos un despacho de abogados y no brindamos asesoría legal.

2. Información que recopilamos

Cuando usted nos escribe por WhatsApp, recibimos: su número de teléfono de WhatsApp, el nombre de perfil que tiene configurado en WhatsApp, y el contenido de los mensajes que nos envía (texto y, en su caso, imágenes o documentos que usted decida compartir).

3. Cómo usamos su información

Usamos esta información únicamente para responder sus preguntas sobre nuestros servicios de notaría, poderes y apostillas; coordinar y confirmar citas; y dar seguimiento a solicitudes en curso.

4. Uso de respuestas automatizadas

Parte de la primera respuesta a su mensaje puede ser generada por un asistente automatizado que utiliza inteligencia artificial, con el fin de responder más rápido a las preguntas frecuentes y dirigir su solicitud a la persona indicada. Un miembro de nuestro equipo puede intervenir en cualquier momento de la conversación.

5. Con quién compartimos su información

No vendemos su información a terceros. Compartimos los datos estrictamente necesarios con Meta / WhatsApp Business Platform (la plataforma a través de la cual se envían y reciben los mensajes) y con nuestros proveedores de automatización de mensajería e inteligencia artificial, usados únicamente para procesar y responder su mensaje.

6. Conservación de la información

Conservamos el historial de conversación mientras exista una relación de servicio con usted y por el tiempo razonable necesario para dar seguimiento a su solicitud o cumplir requisitos administrativos. Puede solicitar la eliminación de su historial en cualquier momento.

7. Sus derechos

Usted puede solicitarnos en cualquier momento, escribiéndonos por el mismo WhatsApp o llamando al 862-622-8339: acceso a los datos que tenemos sobre usted, corrección de datos incorrectos, o eliminación de su historial de conversación.

8. Menores de edad

Este canal está dirigido a personas mayores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos a sabiendas información de menores de edad.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso ocasionalmente. La fecha de "Vigente desde" en la parte superior indica la versión más reciente.

Contacto

MAPA Business & Financial Services LLC
20 Bloomfield Place, Newark, NJ
Teléfono / WhatsApp: 862-622-8339